송구영 LG헬로비전 대표가 “질적 개선과 경영 효율화에 집중하는 한편 홈과 미래 사업에서 추가적인 성장 동력을 확보해야 한다”고 밝혔다.

송 대표는 9일 상암 본사에서 신년 타운홀 미팅을 열어 “사업 전 영역에서 고객경험 개선과 일하는 방식의 혁신 노력을 이어가자”며 이같이 말했다.

CEO 신년인사, 새해 전략방향 공유, 경영진 질의 응답 등이 오간 타운홀 미팅에서는 성과를 위한 실행이 집중 주문됐다.

송 대표는 “어려운 상황일수록 ‘선택과 집중’을 통해 가장 중요한 목표에 집중하고 체계적인 과정 관리로 성과를 창출하는 강한 실행력을 발휘해달라”며 강조했다.

그는 또 “지난 한 해는 어려운 사업환경 속에서도 렌탈과 교육 등 신사업이 성장하며 의미 있는 레퍼런스를 확보한 한 해였다”며 “서비스 전반에 걸쳐 차별적 고객가치 구현에 힘써준 임직원 여러분들께 감사드린다”고 했다.

이어, “새해에도 유료방송 시장을 둘러싼 경영환경의 어려움은 가중될 전망이며, 이럴 때일수록 기본과 내실에 충실해야 한다”며 “고객경험 개선에 집중하고 강한 실행력으로 성과를 창출하며 사업 전반에 걸쳐 도전과 변화를 거듭해달라”고 당부했다.